Desde Asia hasta Estados Unidos, la falla de Microsoft que afecta a servicios como Outlook y Teams duraba ya varias horas y ha afectado a muchos usuarios, empresas y algunas operaciones gubernamentales, mientras el gigante tecnológico se afanaba en solventar el problema.
Microsoft indicó en una actualización el viernes que la interrupción afectaba a una amplia gama de productos de Microsoft 365 que interactúan con sus servicios de Exchange Online y de correo electrónico. Los usuarios dijeron que servicios como Outlook, Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot estaban caídos.
Microsoft se apresura a restablecer los servicios
La empresa, con sede en Redmond, Washington, señaló que estaba probando distintas maneras de identificar la causa del problema y volver a poner en funcionamiento sus servidores, adoptando “un enfoque mesurado para identificar y reparar la infraestructura afectada”.
Además, dijo que no tenía indicios de que la falla hubiera sido causada por actividad maliciosa y que trataría el incidente “con urgencia y prioridad hasta su resolución total”.
Más de 430 millones de personas usan las aplicaciones de Microsoft 365, indicó Microsoft en su web.
Más de 130.000 usuarios del rastreador de fallas Downdetector reportaron problemas para acceder a Outlook antes el jueves, aunque los nuevos reportes se redujeron desde ese pico.
Una serie de publicaciones de la empresa en X sugerían que sus ingenieros estaban teniendo dificultades para controlar totalmente el problema.
Horas después de anunciar que había logrado restablecer con éxito el buen funcionamiento y la funcionalidad del servicio, indicó que había actualizado su lista de servicios afectados y que seguía trabajando para solventar el problema.
